STRAYDOG ストレイドッグ

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“STRAYDOG”Produce公演 「心は孤独なアトム振替公演・払い戻しについてのお知らせ

2020.12.8


日頃よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

現在、2021年に振替公演を調整しております。決定次第ご案内申し上げますので、今しば
らくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、公演延期に伴っての各種チケットの払い戻しのご案内を申し上げます。
チケット払い戻し対象の方は下記の通りです。
①2020年12月16日(水)~20日(日)のメールチケットをお持ちのお客様
②2020年12月16日(水)~20日(日)のチケットを「ゲッティ」または「カンフェティチケ
 ットセンター」でご購入されたお客様
③2020年12月16日(水)~20日(日)のチケットを「カンフェティ冊子掲載のお得なチケッ
 ト(指定席引換券)」でご購入のお客様
④2020年12月16日(水)~20日のツイキャス視聴チケットをご購入のお客様


【払い戻し申請期間】
2020年12月8日(火)~2021年1月15日(金)
※払い戻し申請期間を過ぎると、いかなる場合でもご対応できかねます。


【払い戻し方法】
払い戻しのお手続きは、上記①~④のお客様ごとに異なります。該当する番号の払い戻し方
法の手順で、お手続きをお願い申し上げます。

① 2020年12月16日(水)~20日(日)のメールチケットをお持ちのお客様
弊社よりお送りしている、振替チケット(座席番号)のご案内メール宛てに払い戻し希望さ
れるチケットの日時と席番号、ご返金先口座(銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・口
座名義)を返信扱いでご連絡ください。
※複数枚払い戻しされる場合は、払い戻し希望されるすべての日時と席番号をご記載くださ
い。記載のないチケット分の払い戻しはできかねます。

② 2020年12月16日(水)~20日(日)のチケットを「ゲッティ」または「カンフェティチケ
 ットセンター」でご購入されたお客様

下部のメールアドレスに、下記の必要事項をお送りください。

■払い戻し申請メールアドレス:
atom2020stage@gmail.com
※件名は「チケット払い戻し」とご記入ください。メール振り分けの為、ご協力をお願い致
します。

■必要事項:
・ご予約者氏名/フリガナ
・電話番号
・メールアドレス
・予約番号
・ご返金先口座(銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・口座名義)
・払い戻し希望されるチケットの公演日時と座席番号

※必要事項は「ゲッティ」に登録または「カンフェティチケットセンター」にご登録いた
 だいた内容をお送りください。
※「カンフェティチケットセンター」で電話予約されたお客様は、メールアドレスは省略
 していただいて問題ございません。
※予約番号は発券済みのチケット、または予約完了時に届くメールに記載して おります
 のでご確認ください。
※複数枚払い戻しされる場合は、払い戻し希望されるすべての日時と座席番号をご記載く
 ださい。

③ 2020年12月16日(水)~20日(日)のチケットを「カンフェティ冊子掲載のお得なチケッ
 ト」でご購入のお客様

下部のメールアドレスに、下記の必要事項をお送りください。

■払い戻し申請メールアドレス:
atom2020stage@gmail.com
※件名は「冊子掲載チケット(指定席引換券)の払い戻し」とご記入ください。メール振り
分けの為、ご協力をお願い致します。

■必要事項:
・ご予約者氏名/フリガナ
・電話番号
・メールアドレス
・予約番号
・ご返金先口座(銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・口座名義)
・払い戻し希望されるチケットの公演日時と枚数

※必要事項は「カンフェティ」にご登録いただいた内容をお送りください。
※予約番号は発券済みのチケット、または予約完了時に届くメールに記載しておりますので
 ご確認ください。
※複数枚払い戻しされる場合は、払い戻し希望されるすべての日時と座席番号をご記載くだ
 さい。

④ 2020年12月16日(水)~20日のツイキャス視聴チケットをご購入のお客様
下部のメールアドレスに、下記の必要事項をお送りください。

■払い戻し申請メールアドレス:
atom2020stage@gmail.com
※件名は「ライブ配信払い戻し」とご記入ください。メール振り分けの為、ご協力をお願い
致します。

■必要事項:
・購入者ID
・購入者名
・メールアドレス
・予約番号
・ご返金先口座(銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・口座名義)
・払い戻し希望されるライブ配信の公演日時

※必要事項は「ツイキャス」にご登録いただいた内容をお送りください。
※複数払い戻しされる場合は、払い戻し希望されるすべての日時をお送りください。


【注意事項】
・払い戻し申請期間を過ぎると、いかなる場合でもご対応できかねます。
・お送りいただいたメールの内容とご購入情報を照合後、順次払い戻しの対応をさせていた
 だきます。
・払い戻し金額は、お支払い済みのチケット代金または視聴チケット代の総額です。
・ご返金までに最大3ヶ月かかることがあります。


<お問合せ先>
株式会社STRAYDOG PROMOTOION
MAIL:atom2020stage@gmail.com (営業時間:平日11:00~18:00)

※新型コロナウイルス感染症対策に伴う営業体制の変更により、お電話によるお問い合わせ
は受けつけておりません。すべてメールにて対応させていただきます。ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。お問合せ内容によっては、ご返信にお時間がかかる場合がございます。
ご了承ください。




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